Devoluciones y Reembolsos

No aceptamos cambios ni devoluciones de producto, salvo estas excepciones:

1. Que el producto enviado haya llegado en notable mal estado. Se necesitarán foto(s) de evidencia para comprobar.
2. En el caso de que tu compra no haya llegado a su destino.
3. Si se considerara que tu pedido es fraudulento, al realizarse varios intentos con distintas tarjetas bancarias.

Por favor envíanos la foto del producto a servicioalcliente@dascortez.com, máximo 2 días después de haber recibido tu pedido, de lo contrario no podremos hacer efectiva tu devolución.

En caso de que hubiera algún producto faltante en tu pedido, por favor contáctanos a servicioalcliente@dascortez.com para revisar la situación y hacerte llegar los productos faltantes.